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Rücksendung & Reklamation

Rücksendung & Reklamation

Reklamationen müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte telefonisch (03943/69 42 53) oder per Email (badbikes.online@gmail.com), damit wir die weitere Verfahrensweise mit Ihnen abstimmen können.

1. Rücksendung Fahrrad

- Nicht paketversandfähige Waren (hier Fahrräder) werden nach telefonischer Absprache durch unsere Spedition bei Ihnen abgeholt. Wir tragen die Kosten der Abholung für Sie. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Artikel inklusive sämtlicher Zubehörteile sorgfälltig verpackt wird, um Transportschäden zu vermeiden.

2. Rücksendung Biketeile, Zubehör und Bekleidung

- Paketversandfähige Waren (z.B. Kinderräder bis max. 20" Laufradgröße, Biketeile, Zubehör und Bekleidung) sind auf Ihre Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Artikel inklusive sämtlicher Zubehörteile sorgfälltig verpackt wird, um Transportschäden oder Verlust zu vermeiden.

3. Rücksendeformular

Bitte füllen Sie unser Rücksendeformular aus und fügen Sie es dem Paket bei. Sie sind nicht verpflichtet dieses Formular auszufüllen, jedoch erleichtern und beschleunigen Sie damit die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.


PDF_Download_LogoUnser Rücksendeformular zum Download als PDF-Dokument.